Primeiramente deve-se atentar a sensibilização de toda a equipe ao objetivo, as metas e, principalmente, as melhorias esperadas ao longo do Processo. A conquista do título de hospital acreditado pode demorar entre 6 meses e 1 ano, dependendo do porte da unidade e da adesão da equipe. Palestras e cursos são importantes para envolver todos os funcionários nesse novo ambiente. A seguir são escolhidos os facilitadores (funcionários encarregados de fazer o processo acontecer no dia-a-dia da organização).

O Manual Internacional de Padrões contêm 11 funções das atividades essenciais para o desenvolvimento assistencial, de gestão e operacional em uma instituição de saúde hospitalar. Essas funções serão como guias de apoio para o inicio do projeto e são elas:

1. Acesso e Continuidade do Cuidado.

2. Direitos do Paciente e Familiares.

3. Avaliação do Paciente.

4. Cuidados ao Paciente.

5. Educação do Paciente e Familiares.

6. Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente.

7. Prevenção e Controle de Infecções.

8. Governo, Liderança e Direção

9. Gerenciamento do Ambiente Hospitalar e Segurança.

10. Educação e Qualificação de Profissionais.

11. Gerenciamento da Informação.

Quais as diferenças entre o Processo ISO e a Acreditação Hospitalar?

Além da avaliação dentro dos padrões da ISO, a Acreditação acrescenta ainda uma avaliação global dos recursos institucionais. É um processo que tende a garantir a qualidade da assistência, através de padrões previamente aceitos, conforme a OPAS - Organização Pan-Americana da Saúde, OMS - Organização Mundial de Saúde e ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária, além da legislação vigente no país.

Na ISO, a avaliação do processo é feita por técnicos especializados na área administrativa. Já na Acreditação, a comissão avaliadora é composta por médicos, enfermeiros e administradores hospitalares, entre outros, numa equipe multidisciplinar que permite a avaliação global.

Na Acreditação todos os setores são avaliados, inclusive os terceirizados, e a avaliação verificam os investimentos em treinamento e educação continuada.

Quais as principais vantagens da Acreditação Hospitalar?

- Segurança para os paciente e profissionais;

- Qualidade da assistência;

- Construção de equipe e melhoria contínua;

- Útil instrumento de gerenciamento;

- Critérios e objetivos concretos adaptados à realidade brasileira;

- O caminho para a melhoria contínua.

"No futuro significará um diferencial de mercado, uma marca reconhecida pelos usuários", ressalta o superintendente da Organização Nacional de Acreditação (ONA)

Informações sobre Acreditação Hospitalar fonte www.wareline.com.br